Oooooo, služby, služby, kdy už se v ČR zlepšíte???
Každopádně si dobře pamatuji tu víru, že všechno se musí zákonitě vyvíjet. Proto i služby se určitě u nás se budou vyvíjet. Samozřejmě k lepšímu. Pravda, změny nastaly, ale je současná situace po 24 letech uspokojivá? Pro příklad není třeba chodit daleko. Restaurace v centru Prahy nebo restaurace obecně. Ceny stále rostou, ale kvalita služeb nikoliv. Trvalo mi několik let, než jsem si v Praze našla oblíbenou restauraci, kde výborně vaří, obsluha je super, ceny normální a navíc v centru. Místo samozřejmě neprozradím, i tak se tam dá občas těžko sednout. Dnes mi kolegyně vyprávěla, že šli na pracovní oběd, bylo jich šest. Na jídlo čekali neuvěřitelně dlouho, a když si chtěli dát desert, číšník jim přinesl automaticky jídelní lístek. Po vybrání desertů se dozvěděli, že toto zrovna není, ale že mají v denní nabídce jiné dorty, které jim vyjmenoval. Vybrali si tedy v šesti lidech znovu a při nové objednávce se zase dozvěděli, že deserty sice jsou, ale od každého je jenom jeden a celkem mají už jen 4. V šesti lidech je co docela zajímavé, pan číšník asi neumí počítat ani přemýšlet. Při placení nastal další problém. Terminál nechtěl kartu vzít, opakovaně, ačkoliv v jiných restauracích funguje. Někdo z přítomných zmínil, že včera to vypadalo u placení podobně. Na to se na ně číšník utrhl, že co mu tedy dávají tuhle kartu, když vědí, že nefunguje.
Dva týdny zpátky jsme byli v restauraci a příbuzná mojí kamarádky ze zahraničí si objednala (sama bez mé pomoci) salát Cesar s lososem, protože na kuře je alergická. Na stůl dostala salát Cesar s kuřetem. Jakožto jediná česky mluvící osoba u stolu jsem musela situaci se servírkou řešit. Dostaly jsme se postupně v podstatě do hádky, že o žádném lososu nebyla rozhodně řeč a jestli to chceme změnit, není problém, ale musíme zaplatit obě jídla. Nevidím jediný důvod, proč bychom měli zaplatit za něco, co jsme si neobjednali. Nehledě na to, že když slečna pokládala na stůl lahev vína, prostě jí otevřela a odešla. O nějakém ochutnávání a rozlévání asi nikdy neslyšela. Tomu říkám kvalita služeb. A to už ani nemluvím o tom, jak se celou dobu tvářila.
A co se týká obchodů, tak tam taky zrovna nehrajeme prim. Určitě se vám už stalo, že někam přijdete a prodavač na vás vrhne smrtelný pohled, jak děsně ho rušíte. Chraň ruka Páně, kdybyste chtěli s něčím pomoci při výběru nebo podobně. Nedávno jsem si zkoušela koupit v jednom butiku šaty. Prodavačka na mě zírala, nad mojí nerozhodností jen kroutila očima a evidentně se nemohla dočkat, až vypadnu. Když jsem se jí zeptala zoufale na názor, doufajíc, že bych mohla její odtažitost zlomit, prostě mi odpověděla: „Ježíš, to já nevím, to musíte vědět sama, co chcete.“
Já vím, že to je jen špička ledovce. Je mi jasné, že existuje spousta daleko horších příhod. Nemluvě o obchodování na internetu, reklamacích, kdy zákazník je kolikrát úplně bez šance…. Je toho mnoho. Ráda bych věřila, že se to všechno změní, ale není 24 let na změnu dost? Tak kde je ta chyba??
Lenka Čenščáková
Nevím, kým jsem a kam patřím
Někdo ví od dětství, co bude jednou dělat. Někdo jiný neví vůbec a to může být trochu problém. Bohužel patřím do té druhé skupiny.
Lenka Čenščáková
Terapie psaním 1
Proč nezkusit něco, co údajně funguje. Tenhle článek je moje vzpomínka na prostředí, ze kterého pocházím, do jaké situace jsem se narodila. Zároveň je to pokus vypsat ze sebe určitou marnost, kterou okolo toho všeho stále cítím.
Lenka Čenščáková
S prádlem do prádelny?
Moje první zkušenost s veřejnou prádelnou nedaleko našeho bydliště v Nuslích. Dlouho jsem se bránila, ale nakonec jsem prostě musela jít :).
Lenka Čenščáková
Rehabilitace? Jedině Beroun!
Koncem léta jsem pobývala 3 týdny v Rehabilitační nemocnici v Berouně po operaci bederní páteře. Jestliže máte nějaké potíže (nejen) s pohybovým ústrojím, rozhodně doporučuji RNB vyzkoušet.
Lenka Čenščáková
Život přistěhovalce do Nuslí
Nusle mají mnoho podob a žijeme tu s rodinou příliš krátce na to, abychom je zcela objevili. Co se však přehlédnout nedá, jsou bezohlední majitelé psů, kteří vytvářejí temný a smradlavý obraz této čtvrti.
Další články autora |
Atentát na Fica. Slovenského premiéra postřelili
Slovenského premiéra Roberta Fica ve středu postřelili. K incidentu došlo v obci Handlová před...
Fico je po operaci při vědomí. Ministr vnitra mluví o občanské válce
Slovenský premiér Robert Fico, který byl terčem atentátu, je po operaci při vědomí. S odkazem na...
Pozdrav z lůžka. Expert Antoš posílá po srážce s autem palec nahoru
Hokejový expert České televize Milan Antoš, kterého v neděli na cestě z O2 areny srazilo auto, se...
Fica čekají nejtěžší hodiny, od smrti ho dělily centimetry, řekl Pellegrini
Zdravotní stav slovenského premiéra Roberta Fica je stabilizovaný, ale nadále vážný, řekl po...
Novotný je na vyhazov z ODS. Výroky o Slováčkové překročil hranici, řekl Benda
Starosta Řeporyjí Pavel Novotný překročil hranice, které by se překračovat neměly, kritizoval v...
Bakterie z vody letos zabíjí častěji, zemřelo už 23 lidí. Řada nákaz uniká
Premium Kromě jiných infekcí se v Česku letos více šíří i smrtelnější legionářská nemoc, která se...
Slovensko k tragédii směřovalo dlouho, tímhle prohráli všichni, míní expert
Premium Bývalý slovenský novinář a bezpečnostní expert Milan Žitný je přesvědčen, že k tragické události,...
V Kladně hořel sklad olejů a autodílů, škoda je čtyřicet milionů korun
V kladenské ulici Železničářů ve čtvrtek hořela průmyslová hala se skladem olejů a autodílů. U...
Soud v Haagu začal řešit Gazu. Genocida dosáhla strašlivé úrovně, zaznělo
Genocida, kterou Izrael páchá v Pásmu Gazy, dosáhla strašlivé úrovně, prohlásil zástupce...
Moderní byt 1+kk, 39 m2 v novostavbě s vysokým standardem, blízko centra Českých Budějovic
Chelčického, České Budějovice - České Budějovice 6
3 630 000 Kč
- Počet článků 13
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1417x